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巴士集团积极探索“互联网+公交”服务新模式

日期:2016年8月5日 18:00
近年来,巴士集团顺应“互联网+”的发展形势,积极探索以互联网为媒介,推动“乘客”和“公交出行”的数字化连接,取得了阶段性的成效。 推出“定制公交”互联网平台。2015年初,巴士集团完成了“定制公交”互联网平台建设,市民通过网络平台可结合自身需求选择定制公交服务。 线路信息方面,市民可以查询目前已经营运的定制公交线路详细信息,选择符合需求的定制公交服务;线路招募方面,巴士集团公开计划开通线路,方便市民登记需求信息,满足相关条件后即可开通;出行调查方面,巴士集团根据汇总和分析得出的出行调查结果,决定是否增开定制公交线路;服务公告方面,巴士集团及时公布定制公交的最新信息和相关规定。“定制公交”网络平台启用以来,已开通6条线路、正在招募9条线路,覆盖了主要上下班高峰线路,有效解决潮汐交通乘车难等问题。 开发“优点巴士”手机app随着智能手机普及,巴士集团将“互联网+公共交通服务”的重心转移至移动互联网上。目前,巴士集团已经和深圳北斗应用技术研究院成立了合资公司,共同开发“优点巴士”定制公交手机app,目前正在试运营中。根据计划,“优点巴士”的运营实行五步走:一是利用多种座位的旅游大巴,提供高舒适的一人一座式定制公交服务;二是利用现有的常规公交车,提供票价低廉的,可售站票式的定制公交服务;三是添加以小公司、小企业、小区、社区、物业等为客户的B2B业务,提供公司员工接送、地铁接驳、商场接送等服务;四是添加旅游包车、城际直通车业务;五是添加常规公交(信息查询发布)与定制公交相结合的模块。 未来,巴士集团将以“优点巴士”手机app为依托,继续推出多项“互联网+公交”创新服务。比如“电子站牌”,可以帮助乘客精准预测到站时间;比如“出行规划”,为乘客提供最优出行方案;比如“智能广告”,通过大数据平台提供广告投放。  
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